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Desactivar servicio envio de mensajes ( si no disponible ) Movistar

Movistar no deja de “sorprendernos” con sus supuestas “mejoras” en los servicios prestados a los usuarios. Y digo sorprendernos, porque en la mayoria de los casos activan dichos servicios en nuestras lineas a su antojo.

Ahora Movistar esta activando un nuevo servicio de “Aviso de Llamadas Perdidas”

Hasta ahora, cuando llamabas a un Movistar y tenía el Buzón activado, este saltaba y te cobraban mínimo el establecimiento de llamada, además de la tarificación que correspondiera según el tiempo que estuvieras dejando el mensaje. Por eso la mayoría de la gente desactivaba el Buzón de Voz.

Si al Movistar que llamabas no tenía el buzón activado, seguía sonando hasta que se cortaba (por supuesto sin cobrarte nada) y el destinatario recibía un SMS: “LLAM. PERDIDAS mie,02 – 16:26 1 llamada de XXXXXXXXX” sin ningún coste para nadie.

Con este nuevo “Servicio” cuando llamas a un Movistar sin buzón, tras unos cuantos tonos de llamada, salta una locución que te dice que puedes dejar un mensaje de voz que le llegará al destinatario traducido a texto en forma de SMS (por cierto muy bien conseguido, con sus puntos, comas, interrogaciones… según la entonación de tu voz). Lo que no avisan es que te cobran como cualquier llamada (establecimiento más tarificación en segundos). Es decir sin avisarte, te colocan un Buzón de Voz para seguir recaudando sin tu consentimiento.

Para desactivarlo hay que llamar al 22217.

Con la opción 1 se deja el “Servicio de Aviso de Llamadas Perdidas” como siempre, sin permitir al que te llama que deje un mensaje de voz que se recibe como SMS, pero que le cobran como establecimiento + tarificación. Inmediatamente recibes un mensaje del  22221: “El servicio de Aviso de Llamadas Perdidas ha sido activado. Gracias por utilizar este servicio.”

Para desactivarlo completamente se elige la opción 2.

Esta muy bien que traten de mejorar la experiencia y aumentar los servicios prestados a los usuarios de sus lineas, pero como usuarios que somos, al menos deberian informarnos previamente de lo que supone la activacion de dichos servicios y darnos la opcion de elegir si queremos dicho servicio en nuestra linea, sobre todo si va a suponer un coste para nosotros o para las personas que nos llamen…

Saludos


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